Ônibus de Lima terão livro de reclamações

Os ônibus de Lima, a capital do Peru, terão agora um livro de reclamações para o passageiro que quiser protestar contra a má qualidade do serviço público. Segundo a Gerência de Transporte Urbano, a medida pretende agilizar a ouvidoria da repartição.

O Estado de S.Paulo

18 de junho de 2012 | 03h04

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